当法人では、良質かつ適切な医療サービスをご提供するために、患者様のお名前、ご住所、 その他個人情報を当診療所の個人情報の取扱いに関する基本方針にもとづいて、常に適切に取り扱っています。当診療所における個人情報の利用目的は、次に掲げる事項です。
また、当診療所では、電子カルテシステムを導入しておりますが、皆様の診療情報をより安全に管理するために外部保存しておりますので、併せてお知らせ致します。
個人情報の取り扱いについて、ご不明点や疑問などがございましたら、お気軽にお尋ねください。
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報をいい、当院は患者様から以下の個人情報を取得します。
(1)氏名、生年月日、住所、性別等
(2)電話番号、メールアドレス連絡先等
(3)健康保険証の保険情報
(4)銀行口座等の支払に関する情報
(5)入院中、居宅、施設入居中などの居住先情報及び履歴
(6)診療時・問診時に取得する病状、薬剤、問診内容その他の診療・訪問介護等に関連して取得する情報
(7)診療時に録音した場合にその音声データ
当院が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
【患者様への医療の提供に必要な利用目的】
〔医療機関等の内部での利用に係る事例〕
(1)当該医療機関等が患者様等に提供する医療サービス
(2)医療保険事務
(3)患者様に係る医療機関等の管理運営業務のうち、
-会計・経理
-医療事故等の報告
-当該患者様の医療サービスの向上
-管理業務改善のためのシステム開発
-業務改善ツールの利用、設定、チューニング
〔他の事業者等への情報提供を伴う事例〕
(1)当該医療機関等が患者様等に提供する医療サービスのうち、
-他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
-他の医療機関等からの照会への回答
-患者様の診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
-検体検査業務の委託その他の業務委託
-家族等への病状説明
-患者管理業務及び管理業務の改善に関する業務委託
(2)医療保険事務のうち、
-保険事務の委託
-審査支払機関へのレセプトの提出
-審査支払機関又は保険者からの照会への回答
(3)事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者等へのその結果の通知
(4)医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
【上記以外の利用目的】
〔医療機関等の内部での利用に係る事例〕
(1)医療機関等の管理運営業務のうち、
-医療・介護サービスや業務の維持・改善・システム開発のための基礎資料
-医療機関等の内部において行われる学生の実習への協力
-医療機関等の内部において行われる症例研究
〔他の事業者等への情報提供を伴う事例〕
(1)医療機関等の管理運営業務のうち、
-外部監査機関への情報提供
−医療・介護サービスや維持・改善・システム開発のための基礎資料
(利用目的の変更)
1 当院は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当院所定の方法により、患者様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
当院は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ患者様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(2)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4)予め次の事項を告知あるいは公表しかつ当院が個人情報保護委員会に届出をしたとき
ア 利用目的に第三者への提供を含むこと第三者に提供されるデータの項目
イ 第三者への提供の手段または方法
ウ 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
エ 本人の求めを受け付ける方法
(5)前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
ア 当院が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
イ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
ウ 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
(個人情報の開示)
1当院は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、手数料を申し受ける場合がございます。
(1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合
2 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
(個人情報の訂正および削除)
1 患者様は、当院の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当院が定める手続きにより、当院に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
2 当院は、患者様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3 当院は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これを患者様に通知します。
(個人情報の利用停止等)
1 当院は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3 当院は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを患者様に通知します。
4 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、患者様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
1 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、患者様に通知することなく、変更することができるものとします。
2 当院が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。